La alta rotación de personal no solo eleva los costos de contratación, sino que expone a las organizaciones a sanciones de la STPS si no se mantiene una gestión preventiva y documental impecable.
Por: Rodrigo Pujol Del Toro ([email protected])
La rotación de personal suele analizarse casi de manera exclusiva a través del prisma financiero: el costo monetario y operativo de reclutar, entrevistar e integrar a un nuevo elemento. Sin embargo, existe una repercusión igual o más delicada que pocas veces se atiende a tiempo: el riesgo de incumplimiento normativo frente a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
De acuerdo con Grupo CICADEHP —firma mexicana con 39 años de trayectoria en cumplimiento laboral—, la constante entrada y salida de colaboradores pone a prueba la capacidad de las empresas para mantener en regla sus procesos de capacitación, documentación y seguridad e higiene.
Los retos invisibles de la alta rotación
La legislación laboral vigente en México establece obligaciones precisas que se complican cuando la plantilla cambia constantemente:
- Capacitación continua: La Ley Federal del Trabajo exige proporcionar adiestramiento a todo el personal, así como conservar la documentación probatoria y emitir las constancias correspondientes.
- Entorno psicosocial: La NOM-035-STPS-2018 obliga a los centros de trabajo a identificar factores de riesgo psicosocial y fomentar un clima organizacional favorable, un reto mayúsculo cuando la plantilla es inestable.
- Control documental y comisiones mixtas: Actualizar expedientes individuales, integrar comisiones mixtas y garantizar que cada colaborador conozca los protocolos de seguridad específicos de su puesto exige una estructura administrativa rigurosa.
«Cambiar constantemente de personal no solo implica volver a contratar; también significa reiniciar los procesos de inducción, capacitación y control documental necesarios para demostrar el cumplimiento de la normatividad laboral», señala Jessica Maravilla, líder de Relaciones Públicas de Grupo CICADEHP.
Hacia una estrategia de cumplimiento preventivo
Frente a este escenario, la recomendación de los expertos es integrar la gestión de la rotación directamente dentro de la estrategia legal de la organización. Realizar auditorías internas periódicas, mantener expedientes digitalizados al día y efectuar revisiones preventivas permite blindar a la empresa ante cualquier inspección imprevista de la autoridad.