En el marco de SuiteConnect 2026, expertos señalan que la clave para las empresas en crecimiento no es desarrollar tecnología propia, sino aprovechar la Inteligencia Artificial integrada en la nube
Por: Rodrigo Pujol Del Toro
En México, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) han iniciado una carrera acelerada hacia la digitalización para sobrevivir en un entorno económico que exige eficiencia inmediata. Sin embargo, aunque el 88% de las organizaciones ya utiliza Inteligencia Artificial (IA) en al menos una función, persiste una brecha crítica: solo el 1% ha alcanzado una madurez tecnológica donde la IA está totalmente integrada en sus procesos.
Este panorama fue analizado durante SuiteConnect 2026, el evento de Oracle NetSuite realizado en la Ciudad de México. Líderes de industria y expertos coincidieron en que, mientras el 92% de las empresas planea elevar su inversión en IA en los próximos tres años, la mayoría sigue estancada en fases de experimentación o pilotos aislados.
IA integrada: Del experimento al valor operativo
Para las Pymes, el desafío no es adquirir herramientas de IA por separado, sino lograr que estas operen dentro de sus sistemas de gestión (ERP). Gustavo Moussalli, VP Senior de Latinoamérica de Oracle NetSuite, subrayó que la verdadera transformación ocurre cuando la IA automatiza áreas críticas como finanzas, inventarios y cadena de suministro sin añadir complejidad.
En este sentido, Patrick Puck, VP de estrategia en IA de Oracle, enfatizó que las empresas en crecimiento tienen la ventaja de adoptar estas capacidades sin necesidad de presupuestos millonarios o grandes equipos técnicos, siempre y cuando utilicen soluciones en la nube que ya traen la IA incorporada.
Eficiencia ante la presión económica
El entorno actual, marcado por cambios bruscos en costos y cadenas de suministro, obliga a las compañías a proteger sus márgenes. Gerardo Esquivel, ex subgobernador del Banco de México, señaló en el encuentro que la tecnología es hoy el factor determinante para sostener el crecimiento.
Esta urgencia tecnológica también se refleja en el mercado laboral. Según datos de PwC, las habilidades en puestos expuestos a la IA cambian un 66% más rápido que en otros roles. No obstante, el beneficio es claro: las industrias con mayor adopción registran hasta tres veces más crecimiento en ingresos por empleado.
Casos de éxito: De la nube a la ejecución
Empresas como Little Caesars y Grupo Espinoza compartieron cómo la migración a sistemas empresariales en la nube ha permitido optimizar sus inventarios y obtener una visión de 360 grados de sus negocios. Estos casos demuestran que la nube y la IA integrada son los grandes habilitadores para que las Pymes accedan a capacidades de alto nivel sin inversiones masivas en infraestructura.
La conclusión de SuiteConnect 2026 es contundente: en un mercado exigente, la ventaja competitiva no vendrá de simplemente “usar” IA, sino de saber integrarla donde realmente genera valor operativo y financiero.
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