La institución bancaria advierte que la suplantación de identidad representa el 60% de las reclamaciones financieras en el país; la educación y la verificación directa son las mejores defensas
Por: Rodrigo Pujol
En un entorno digital donde los delincuentes perfeccionan constantemente sus tácticas, Scotiabank México ha emitido un llamado urgente a la prevención. El spoofing o suplantación de identidad se ha consolidado como una de las amenazas más críticas para el patrimonio de los usuarios, permitiendo que atacantes simulen ser instituciones financieras o contactos confiables para extraer información sensible.
De acuerdo con datos de la Condusef, este tipo de incidentes no es menor: representa el 60% de las reclamaciones dentro del sistema financiero mexicano. Ante esta cifra, el banco subraya que la prevención y la educación financiera son las herramientas más poderosas para blindar la información personal.
¿Cómo operan los estafadores?
El fraude por suplantación puede llegar a través de múltiples canales: llamadas telefónicas, mensajes SMS, correos electrónicos o incluso sitios web falsos. El denominador común es la creación de escenarios de urgencia o aparente riesgo, diseñados para presionar al usuario a compartir contraseñas, códigos de verificación o NIPs de manera inmediata.
Cinco buenas prácticas para proteger tu cuenta
Como parte de su estrategia de concientización, Scotiabank México comparte cinco recomendaciones clave para mitigar riesgos:
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Desconfíe de la urgencia: Sea cauteloso ante mensajes o llamadas que exijan acciones inmediatas o soliciten datos sensibles.
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Privacidad absoluta: Nunca comparta contraseñas, NIPs o códigos de verificación, sin importar si el contacto parece provenir de su banco.
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Seguridad en capas: Active siempre la autenticación de dos factores (2FA) en todas sus cuentas donde esté disponible.
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Uso de tecnología preventiva: Implemente filtros de spam y herramientas de bloqueo de llamadas en sus dispositivos móviles.
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Validación oficial: Ante cualquier comunicación sospechosa, verifique la información directamente con su banco a través de los canales oficiales.
Compromiso con la seguridad patrimonial
Scotiabank México, con activos que rondan los $1.5 billones (al cierre de enero de 2026), reafirma su visión de ser el socio financiero más confiable para sus clientes. A través de estas iniciativas, la institución no solo busca proteger los activos de quienes confían en ella, sino también fomentar una cultura de seguridad digital que permita a las familias mexicanas alcanzar el éxito sin los riesgos de los delitos cibernéticos.
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