En su nuevo libro Reputación en la era de la realidad sintética, el estratega y periodista Alberto Arébalos analiza cómo los deepfakes, la clonación de voces y la fabricación de evidencia ponen a prueba la confianza y la comunicación de las organizaciones.
Por: Rodrigo Pujol Del Toro ([email protected])
¿Cómo puede una organización proteger su reputación frente a una crisis provocada por un evento que jamás sucedió? Esa es la pregunta central que atraviesa Reputación en la era de la realidad sintética, el libro del estratega de comunicación y periodista Alberto Arébalos, presentado el pasado martes 13 de octubre en el Foro Revueltas de la XXVI Feria Internacional del Libro del Zócalo (FIL Zócalo), en el corazón de la ZócaloHaz clic para abrir el panel lateral y obtener más información de la Ciudad de México.
Acompañado por las periodistas Eréndira Reyes y Karen Rivera, el autor reflexionó ante decenas de asistentes sobre cómo la inteligencia artificial ha transformado el ecosistema de la verdad. Hoy en día, elementos que durante décadas sirvieron para validar la autenticidad —una voz, un documento, una imagen o una reunión corporativa— pueden ser simulados o fabricados con una facilidad y precisión inéditas.
La Evolución del Control Social a la Realidad Sintética
Este volumen representa la tercera entrega de una trilogía analítica iniciada con La Revolución Horizontal (coescrito con Gonzalo Alonso), donde se documentó el momento en que los usuarios adquirieron voz pública, y continuada en Reputación en la era del control social, obra centrada en la capacidad de la sociedad para observar y sancionar a las empresas.
En esta nueva obra, Arébalos examina una transformación aún más compleja: los públicos continúan juzgando, pero operan en un entorno donde la evidencia misma puede ser inventada.
“Las empresas hablan mucho de confianza, pero pocas veces la tratan como lo que realmente es: infraestructura. En un entorno donde una voz, una imagen o incluso una reunión pueden ser simuladas, comunicar ya no consiste solamente en ordenar mensajes. También significa ayudar a distinguir qué es real, qué es probable, qué es dudoso y qué debe probarse antes de tomar una decisión”, destacó el autor durante la presentación.
El Doble Filo de la Falsificación
El libro advierte sobre un fenómeno colateral igual de peligroso: la existencia masiva de contenido sintético permite que imágenes, grabaciones o documentos auténticos sean desacreditados simplemente bajo el argumento de que “fueron creados con inteligencia artificial”. La falsificación no solo vuelve creíble lo falso, sino que convierte en discutible lo verdadero.
Frente a este panorama, Arébalos sostiene que el desafío para las organizaciones no radica en asumir que todo es mentira, sino en construir una infraestructura de confianza basada en la verificación rigurosa antes de actuar.
Reputación en la era de la realidad sintética se encuentra disponible en formato impreso y digital a través de Amazon.
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