En un Hecho Histórico, el Hotel Xcaret México Fungió como Sede Mundial de los Galardones que Premian la Innovación, el Liderazgo y el Diseño de Experiencias Inmersivas
Por: Rodrigo Pujol Del Toro ([email protected])
El negocio de la industria del entretenimiento, los parques temáticos y las atracciones de destino a nivel internacional experimenta uno de sus momentos de mayor sofisticación corporativa, donde la ventaja competitiva ya no se mide únicamente por la altura de las infraestructuras, sino por la capacidad de diseñar narrativas emocionales profundas. En este exigente ecosistema, la Asociación Global para la Industria de las Atracciones (IAAPA) ha otorgado los prestigiados Premios IAAPA Brass Ring, el máximo galardón global diseñado para certificar a los proyectos, tecnologías y líderes que están reconfigurando la forma de crear experiencias extraordinarias. En esta edición, la innovación de vanguardia se tiñó con los colores de América Latina, región que no solo compitió al tú por tú con los gigantes del sector, sino que lideró las categorías más codiciadas del certamen.
La gala de premiación cobró un misticismo especial al celebrarse en el marco del encuentro internacional IAAPA Honors 2026, teniendo como sede oficial —por primera vez en la historia del país— a las exclusivas instalaciones del Hotel Xcaret México. Este movimiento logístico sitúa al mercado mexicano como el epicentro neurálgico del retail de entretenimiento y la hospitalidad a escala mundial. Durante el cónclave, un jurado integrado por comités de expertos internacionales evaluó de forma minuciosa cientos de postulaciones de más de 100 países, priorizando aquellos desarrollos comerciales y programas de capital humano que extienden la magia de los parques más allá de la visita convencional de los usuarios.
La delegación mexicana y las corporaciones brasileñas se alzaron como las grandes triunfadoras de la velada, amarrando distinciones que avalan sus altos estándares de excelencia operativa:
- Retail Conceptual de Alta Costura: Parque Xcaret fue galardonado con el premio a la Mejor Exhibición Colectiva del Año gracias a su concepto “Plaza Principal: Raíces de México”, un espacio comercial transformado en galería de arte interactiva que reconfigura el souvenir tradicional en piezas de diseño con identidad cultural.
- Ingeniería de Producto Sustentable: El Parque Arvorar de Beach Park (Brasil) obtuvo el premio al Mejor Souvenir Personalizado por el desarrollo de su “Playera Mágica Arvorar”, una prenda de manufactura 100% reciclada que cambia de color y apuesta por la nostalgia del consumidor.
- Cuidado del Capital Humano: Beach Park repitió en el podio internacional al conquistar la categoría de Excelencia en Recursos Humanos con su programa integral de salud y bienestar para colaboradores “Taking Care of You”, catalogado como el mejor modelo operativo a nivel global.
- Liderazgo de Nueva Generación: En los reconocimientos individuales, Rodrigo Quintana, de Grupo Xcaret México, fue condecorado como el Joven Profesional del Año; Rafael Penna (de la firma hotelera y de parques AVIVA de Brasil) recibió el Premio al Servicio; y Mauricio de Sousa, la mente maestra detrás de la célebre franquicia Turma da Mônica, fue honrado con el codiciado Premio a la Inspiración.
Paulina Reyes, Vicepresidente y Directora Ejecutiva de IAAPA América Latina y Caribe, enfatizó el profundo orgullo que representa constatar que las empresas de la región operan con métricas y auditorías de clase mundial, liderando la agenda de la industria en renglones críticos como el desarrollo de productos interactivos, el bienestar laboral y el relevo generacional de ejecutivos. Fundada en 1918 y con su sede central de operaciones ubicada en Orlando, Florida, la organización unifica a las propiedades deportivas, resorts, zoológicos, acuarios, museos y líneas de cruceros más influyentes del planeta, promoviendo de manera estricta los códigos de seguridad y la eficiencia en la gestión de flujos de visitantes.
La presencia dominante de la creatividad latina en la lista oficial de ganadores —disponible en su totalidad en la plataforma web de la asociación— es el reflejo de un sector maduro que ha dejado de ser un simple espectador para asumir la dirección creativa del mercado del entretenimiento. Los canales de interacción digital de IAAPA y sus plataformas de vinculación profesional en redes sociales continuarán emitiendo los reportes técnicos y las mejores prácticas derivadas de estos proyectos ganadores, listos para inspirar a la siguiente camada de ingenieros del entretenimiento a seguir demostrando que la verdadera magia del servicio se diseña con pasión latinoamericana.
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