La nueva unidad de negocio de WPP reúne a más de 2,800 profesionales en la región para conectar consultoría, inteligencia artificial, comercio, datos e ingeniería en ecosistemas de crecimiento continuo.
Por: Redacción([email protected])
En un entorno corporativo donde la inteligencia artificial y la digitalización están redefiniendo la operatividad de los negocios, WPP anunció la llegada oficial a América Latina de WPP Enterprise Solutions. Esta unidad de transformación empresarial nace con el objetivo de integrar capacidades estratégicas, creativas y tecnológicas para eliminar las barreras internas que frenan el escalamiento de las organizaciones en la Ciudad de México y toda la región.
El modelo busca resolver una problemática común en el sector corporativo: la fragmentación operativa. Tradicionalmente, la estrategia suele quedar relegada a firmas consultoras, la implementación de plataformas a integradores tecnológicos y la gestión de marca a agencias de comunicación. WPP Enterprise Solutions rompe este paradigma al ofrecer un ecosistema unificado que abarca desde el diseño de la solución hasta su construcción, operación y optimización continua.
Un Ecosistema Diseñado para el Crecimiento Sostenible
La propuesta de valor de la firma se organiza en torno a tres pilares fundamentales: diseñar soluciones integrales para todos los puntos de contacto con el mercado, construir plataformas tecnológicas escalables y operar los sistemas de negocio apoyándose en su talento y en alianzas globales.
“Muchas empresas tienen oportunidades claras de crecimiento, pero encuentran dificultades para capturarlas por la fricción existente entre sus operaciones. Cuando la experiencia de cliente, el contenido, el comercio, los datos y la tecnología evolucionan por separado, resulta más difícil transformar oportunidades en resultados. Nuestra propuesta es integrar esas capacidades para que funcionen como un ecosistema de crecimiento”, señala Jeff Geheb, CEO global de WPP Enterprise Solutions.
La unidad agrupa especialistas en consultoría, experiencia de cliente y producto, comercio electrónico, transformación de contenidos, CRM, fidelización, ingeniería y plataformas. En este esquema, la inteligencia artificial y la analítica de datos se consolidan como los motores centrales para personalizar la atención, agilizar procesos internos y respaldar la toma de decisiones estratégicas.
Cobertura Regional y Alianzas Tecnológicas de Alto Nivel
En América Latina, WPP Enterprise Solutions cuenta con una fuerza operativa de más de 2,800 profesionales, con presencia directa en México, Brasil, Colombia, Argentina, Chile, Costa Rica y Guatemala, conectando con la red global de 12,000 expertos distribuida en más de 40 mercados.
“En América Latina vemos muchas compañías avanzando en tecnología, inteligencia artificial, datos o experiencia de cliente, pero todavía a través de iniciativas que evolucionan de manera separada. El desafío es lograr que esas herramientas y capacidades trabajen juntas al servicio del negocio y de las marcas”, explica Glenda Kok, líder de WPP Enterprise Solutions para América Latina.
A nivel global, la plataforma opera en alianza con gigantes tecnológicos como Adobe, Salesforce, VTEX, Braze, AWS, Google, Microsoft y Shopify, además de desarrolladores especializados en IA generativa. Con esta estructura regional y tecnológica, WPP reafirma su posición como socio estratégico indispensable para la modernización de las principales marcas de la región.
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