En el marco de esta fecha, un estudio de Doctoralia revela que, pese a los largos tiempos de espera y las dificultades estructurales, el 65% de los pacientes en México ya utiliza herramientas digitales para informarse y gestionar su bienestar
Por: Rodrigo Pujol Del Toro ([email protected])
Cuidar de la salud no debería ser un desafío de tiempos y distancias. Sin embargo, de acuerdo con datos de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT), 1 de cada 4 mexicanos identifica los largos tiempos de espera, la disponibilidad limitada de citas y la distancia como las principales barreras para acceder de manera oportuna a los servicios médicos públicos.
En el marco del Día Mundial del Autocuidado, la plataforma Doctoralia subraya que promover una cultura de prevención y bienestar va mucho más allá de una decisión estrictamente personal; requiere también de sistemas y herramientas que eliminen los obstáculos de acceso a la atención médica especializada.
El rol de la tecnología frente a los obstáculos
Ante la persistencia de estas dificultades estructurales, el comportamiento de los pacientes en el entorno digital demuestra un claro interés por involucrarse de manera activa en su bienestar. Según el estudio Panorama de la Salud 2026 de Doctoralia:
- 4 de cada 10 pacientes mexicanos buscan información sobre síntomas o enfermedades de forma frecuente en internet.
- El 65% de los usuarios recurre a herramientas digitales antes de acudir directamente con un especialista.
Estos hábitos no buscan reemplazar la valoración médica profesional, sino reflejar a un paciente más informado que investiga, compara opciones por ubicación, costos o cobertura, y revisa experiencias verificadas antes de agendar una cita.
“El comportamiento de los pacientes en el entorno digital demuestra que existe un interés cada vez mayor por involucrarse activamente en el cuidado de su salud. Sin embargo, ese compromiso no siempre se traduce en una atención oportuna cuando persisten barreras para acceder a una consulta médica. La tecnología tiene el potencial de ayudar a reducir parte de esos obstáculos”, señaló Adrián Alcántara, Director General de Doctoralia México.
Hacia una práctica cotidiana del autocuidado
Soluciones tecnológicas como las que ofrece Doctoralia —parte del ecosistema global Docplanner— conectan actualmente a los pacientes con más de 390,000 profesionales de la salud en México, facilitando la gestión de citas y el acceso a información confiable que optimiza tanto el tiempo del usuario como la práctica clínica de los especialistas.
El gran reto actual consiste en continuar reduciendo las brechas de acceso. Con el apoyo de la tecnología y el compromiso institucional, el autocuidado podrá dejar de ser una meta compleja para consolidarse como una práctica cotidiana y accesible para toda la población.
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